亚搏vip官网手机版-只因打了一个咨询电话 女子被不同“58同城”业务员“骚扰”半年

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2019年11月,哈尔滨市的王女士开了一个小公司,为了做网络推广,王女士联系过美团、百度、58同城等多家网络平台咨询价格,咨询过后,王女士不想在58同城做推广,并向业务员明确说明了自己的想法。可半年多,王女士一直不停地接到58同城业务员打来的电话,每隔几天就会接到一个。

王女士多次向58客服投诉,每次得到的答复都是马上解决,但电话却一直没停过。

王女士告诉记者,从去年12月初开始,她就陆续接到不同电话号打来的各种推广电话,都自称是58的业务员。“我每次都说不要再打了,我不与58合作,但每次都有不同的电话号码,不同的业务员打来电话,我多次打58总部客服投诉,但是都没有解决。”直到今年4月,半年多的时间,王女士还是经常被58 推广电话骚扰,她多次联系 58 客服总部,可依然无果。

王女士说:“‘五一’前几天,我连着接了十几个58同城业务员的电话,我还打了好几次58客服投诉,每次都说帮我屏蔽(屏蔽掉王女士的电话,让其他业务员不再打),但是说得可好了,就是不办事。打总部那个客服电话基本解决不了任何问题,还没有专门的各区域的负责人,我当初就是因为他们没有专门的区域负责人才不想在58做推广的。现在还开始不停加我微信,我快烦死了。”

记者看到王女士接到的58同城的电话,有手机号有座机号,有真号也有虚拟号码,归属地有天津的、吉林的,还有辽宁的。从通话记录可以看到,每隔几天就会有人给王女士打电话。

王女士翻出电话录音,4 月27日,自称58同城负责网络宣传的一个业务员给王女士打电话,被王女士拒绝。4月29日,王女士再次向58同城客服投诉,当日,一位自称58同城的负责人给王女士打电话表示马上解决,4月30日,又有一位58同城的业务员加王女士的微信。

记者拨通了 58 同城的客服电话,人工客服告诉记者,关于王女士的情况,要拨打另一个专门负责投诉的电话反映。记者拨打这个号后,按照提示音反复按键等候,得到的是一个自动机器人答复:“目前人工坐席繁忙,建议您优先使用智能客服,联系方式已短信发送到您的手机。”记者重复拨打了三次,都是同样情况。

随后记者拨打了加王女士微信的58同城业务员的电话,向其说明王女士的情况,询问其是如何知道王女士电话的,并表示不想再受到无尽的电话骚扰。业务员说:“这个电话之前不是咨询过我们总部嘛,咨询过后,我们负责这个行业的,就会获取这个电话号,我加你这个微信可能就是看到了你之前咨询过这个信息。这个情况我帮你反映一下吧,平台的电话可以屏蔽,但是他们用手机给你打,就没办法了。”

(责任编辑:余天)